大家好我是Azure，開工了，趁著新的一年剛開始，跟大家分享個實用的東西—薩提爾冰山理論。（那跟北極熊有什麼關係？沒有關係就覺得牠很可愛XDD）

這真是個絕妙的比喻，人跟人相處真的就是像冰山跟冰山一樣，有太多人與人之間的爭執跟摩擦，都是因為沒看到、或者是故意不去看水底下的冰山而出事沈船，撞了一次出現裂痕，撞了兩次開始嫌惡對方，三次大概就垮了決裂了。

這種例子在我們的生活中真的是層出不窮（比如說前一陣子的宥勝管教小孩事件）包含我自己的生活周遭也很常遇到（雖然都是當調停的居多）但是常常看到很多原本關係很好的朋友、家人、同事，因為很多事情的摩擦、累積而漸行漸遠，最後形同陌路，看在眼裡，真的覺得很可惜。

就像許多的戀人，相識，相愛，相處，最後分開，前面三個都有可能是來自於一時的衝動、意外，只有分手絕對是許多問題累積出來的，離婚也只是把交往時沒解決的問題帶進婚姻，最後承受不了而爆炸的結果。

—我們兩個不是一不小心才走到今天這一步的。—

不過很可惜通常這句話表示到最後一步了，沒有轉圜餘地，再也覆水難收。難道人總要走到這般田地才知道後悔莫及，痛心悔改？

看人，看行為，要看得深層，整天隨著別人的表面行為起舞，那你的世界會充滿亂源，因為最大的亂源其實就來自你的心。不改掉？日子真的會越來越辛苦，如果今天你跟朋友同事有這樣的狀況，表示你的親人或另一半有可能承受著更大的壓力，因為越親密的人，越有可能默默承受著痛苦，不要故意把它當成水底下的冰視而不見。

而要解決這種冰山狀況的方法？我認為是真誠的溝通，真誠地去關心對方，同時也真誠地說出自己的考量，現代人越來越冷漠，距離越來越遠的原因，很大部分是因為現代人很愛用『省略式溝通法』避免衝突，避免麻煩，只要我講了，對方就該要收到，就該要做到。「我叫你收玩具了，你就該收玩具，不收？那我就用處罰的」這對爸媽來說非常省事，但也直接製造出了對立的雙方。

看人，請把他看做是一個完整的人，而不是用單一事件來論斷一個人，每個人都三個複雜的不同背景，家庭背景、成長背景、社會背景，有時候別人做的事你可能不能苟同，但瞭解了他的背景後你可能會改變你的想法也不一定。

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最後，我相信這世界上人跟人之間的距離是會越來越緊密的，因為有Facebook, Apple這些世界上最聰明的人不斷地為這塊努力，AI, 機械化取代勞力，不需要跟人溝通、合作的工作也會越來越少，那意味著不善與人交往、不會建立關係的人生存空間越來越小了（救命啊要變成北極熊了，終於扯到北極熊…），多一個朋友，少一個敵人，大家加油。